Pour réaliser un approvisionnement sur votre compte, vous pouvez utiliser :
• Une carte bancaire.
• Une carte prépayée ou porte monnaie électronique (Paysafecard* et Paypal).
*Attention une commision est prélevée, ces organismes imposant des frais à PMU lors des transactions via Paysafecard
• Le virement bancaire.
• Apple Pay depuis Juin 2024
Cliquez sur :
• "Gérer mon compte".
• puis dans "Mon solde"
• et "Approvisionner".
Quels sont les seuils d'approvisionnements ?
• Par carte bancaire : De 10€ à 750€ par approvisionnement pour un maximum de 6 000€ par mois ou 3 000€ sur 15 jours glissants.
• Par virement bancaire : pas de seuil minimum ou maximum d'approvisionnement.
• Par cartes prépayées ou porte monnaie électronique : De 1€ à 750€ en fonction des moyens de paiement.
• Apple Pay : 200 eur Maximum
Je ne parviens pas à approvisionner mon compte PMU.fr, pourquoi ?
• Soit votre compte est encore provisoire et vous avez atteint son maximum de dépôt (1 500€) : confirmez votre compte dès que possible en nous faisant parvenir vos pièces justificatives.
• Soit vous utilisez une nouvelle carte bancaire qui n'est pas encore activée par votre banque : rapprochez vous de votre établissement bancaire pour activer le paiement sur internet.
• Soit vous avez atteint la limite fixée en autolimitation : vérifez vos paramètres d'autolimitation en approvisionnement dans votre gestion de compte PMU.fr.
• Soit il s'agit d'un refus bancaire : rapprochez-vous de votre banque pour connaître les raisons.
Si le message d'erreur persiste, contactez le Service Client.
Pour faire un retrait, rendez-vous dans l'onglet :
• "Gérer mon compte".
• Puis dans "Mon solde"
• et "Toucher mes gains".
Il ne vous reste plus qu’à renseigner le montant que vous désirez retirer, puis à valider.
Les délais pour recevoir votre retrait sur votre compte bancaire sont de 3 jours ouvrés.
Quels sont les seuils de retraits ?
Les retraits sur PMU.fr se font uniquement par virement bancaire pour un montant minimum de 1€, sans maximum de retrait.
Vous pouvez réaliser jusqu'à 5 retraits maximum par jour.
J'ai un code erreur 117 qui apparaît lorsque je tente d'effectuer un retrait. Le message lié est :
"Ce montant est supérieur à votre solde retirable."
Différentes raisons peuvent être à l'origine du code rencontré :
- Vous tentez de retirer un bonus (un bonus n'est pas retirable),
- Vous tentez de retirer un approvisionnement,
- Vous n'avez pas confirmé voter compte, les gains ne sont donc pas encore retirables.
Un retrait virement a été fait sur mon compte PMU sans que je ne le demande ?
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