Pour réaliser un approvisionnement sur votre compte, vous pouvez utiliser : 

• Une carte bancaire.

• Une carte prépayée ou porte monnaie électronique (Paysafecard* et Paypal). 

*Attention une commision est prélevée, ces organismes imposant des frais à PMU 
lors des transactions via Paysafecard

• Le virement bancaire.

 • Apple Pay depuis Juin 2024

Cliquez sur :

• "Gérer mon compte".

• puis dans "Mon solde" 

• et "Approvisionner". 

Quels sont les seuils d'approvisionnements ? 

• Par carte bancaire : De 10€ à 750€ par approvisionnement pour un maximum de 6 000€ par mois ou 3 000€ sur 15 jours glissants.

• Par virement bancaire : pas de seuil minimum ou maximum d'approvisionnement.

• Par cartes prépayées ou porte monnaie électronique : De 1€ à 750€ en fonction des moyens de paiement.

 • Apple Pay : 200 eur Maximum

Je ne parviens pas à approvisionner mon compte PMU.fr, pourquoi ? 

• Soit votre compte est encore provisoire et vous avez atteint son maximum de dépôt (1 500€) : confirmez votre compte dès que possible en nous faisant parvenir vos pièces justificatives.

•  Soit vous utilisez une nouvelle carte bancaire qui n'est pas encore activée par votre banque : rapprochez vous de votre établissement bancaire pour activer le paiement sur internet.

•  Soit vous avez atteint la limite fixée en autolimitation : vérifez vos paramètres d'autolimitation en approvisionnement dans votre gestion de compte PMU.fr.

• Soit il s'agit d'un refus bancaire : rapprochez-vous de votre banque pour connaître les raisons.

Si le message d'erreur persiste, contactez le Service Client.

• Pour faire un retrait, rendez-vous dans l'onglet : 

• "Gérer mon compte".

• Puis dans "Mon solde" 

• et "Toucher mes gains". 

Il ne vous reste plus qu’à renseigner le montant que vous désirez retirer, puis à valider.

Les délais pour recevoir votre retrait sur votre compte bancaire sont de 3 jours ouvrés.

Quels sont les seuils de retraits ? 

Les retraits sur PMU.fr se font uniquement par virement bancaire pour un montant minimum de 1€, sans maximum de retrait.

Vous pouvez réaliser jusqu'à 5 retraits maximum par jour. 

J'ai un code erreur 117 qui apparaît lorsque je tente d'effectuer un retrait. Le message lié est : 

"Ce montant est supérieur à votre solde retirable."

Différentes raisons peuvent être à l'origine du code rencontré : 

- Vous tentez de retirer un bonus (un bonus n'est pas retirable),

- Vous tentez de retirer un approvisionnement,

- Vous n'avez pas confirmé voter compte, les gains ne sont donc pas encore retirables.

Un retrait virement a été fait sur mon compte PMU sans que je ne le demande ?

Lors de la création de votre compte vous avez fixé des seuils d'approvisionnements et de retraits automatiques.

Si un retrait automatique a été effectué sur votre compte, c'est que ce seuil a été atteint.

Vous pouvez le modifier à tout moment, de la manière suivante.

MAJ de la FAQ : 25/06/2024