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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter avec mon portable sur la Communaute

Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter avec mon portable sur le site de la Communauté.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci de votre aide

georgesmoy
georgesmoy

georgesmoy

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Réponses

LAMINE@PMU
LAMINE@PMU

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Hello georgesmoy
Que rencontrez-vous lors de votre tentative de connexion à la communauté ?
A dispo !

georgesmoy
georgesmoy

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Bonjour Lamine,
quand je me suis connecté à mon compte PMU sur mon portable et que je veux accéder à la Communauté cela ne se fait pas automatiquement comme sur mon PC.

Comment faire ?

j'ai essayé de renseigner mon E-MAIL mais il n'existe pas ?

LAMINE@PMU
LAMINE@PMU

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D'accord, j'ai regardé et je ne vois pas d'anomalie liée à votre compte.
Je peux avoir une capture d'écran pour visualiser ce souci ?

georgesmoy
georgesmoy

georgesmoy

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Bonjour Lamine,

je me permets de revenir vers vous avec les captures d'écran,

Merci

LAMINE@PMU
LAMINE@PMU

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Bonjour georgesmoy
Merci pour ces infos.
Vous essayez de vous connecter uniquement depuis votre compte de jeu ? Quel est le message d'erreur rencontré lors de la connexion ?
A dispo !

georgesmoy
georgesmoy

georgesmoy

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Bonjour Lamine,
voici les deux messages d'erreurs que j'ai.(voir PJ)

LAMINE@PMU
LAMINE@PMU

LAMINE@PMU

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georgesmoy merci pour ces infos !
J'ai essayé de mon côté via mobile et cela fonctionne. Votre adresse est toujours valide de notre côté. Essayez de passer par un autre navigateur web ou changer de mot de passe pour voir si le problème persiste !
A dispo,

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  • N° d'agrément Hippique : 0002-PH-2015-06-07 Sportif : 0002-PS-2010-06-07 Poker : 0002-PO-2010-06-07
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