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nouveau site?

Quelle catastrophe nu nul nul impossible d afficher les partants du quinte sur la meme page.Comment comparer.A revoir ou au revoir.2 sur 20

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Chouchou34
Chouchou34

Chouchou34

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Quel merdier je pari que sur du court ou moyen terme ils auront perdu des clients ,et mon pari pour le coup c'est un chocolat !!!!!

Il est vrai que du point de vue visibilité leur nouveau site est pour moi également moins clair et moins pratique. Je pense que c'est du au fait qu'ils ont voulu avoir la même interface sur le site et l'application du téléphone. Pour ma part je trouve que l'ancienne interface était mieux et de loin...
J'ai posté un courrier en expliquant pourquoi :

Je trouve que le choix du slogan publicitaire “Nouveau pmu.fr Repensé pour mieux parier” est inapproprié et ce pour 3 principales raisons :

1. La nouvelle formule ne permet plus de modifier un pari figurant dans le panier. Il est impératif de rétablir ce service : Comme la plupart des parieurs je souhaite valider mes paris au dernier moment. Cela permet de filtrer les jeux en cas de non partant de dernière minute, d’écouter les avis d’entraîneurs et de jockeys, de visionner les comportements des chevaux, etc… Pour réaliser un pari, il y en a énormément de clics a faire (choix du pari, sélection des chevaux, (complexe avec champ réduit, champ libre) choix de la mise (flexible, libre), etc… Sans pouvoir modifier un pari de votre panier vous n’avez ni l’envie, ni le temps de tout ressaisir. Résultats des courses, le PMU perd des paris.
2. De la même façons, un simple clic sur le dernier pari nous redonnait le ticket et on pouvait instantanément récupérer la structure pour modifier afin d’effectuer un nouveau pari. Cela avait pour avantage de multiplier nos paris pour se couvrir et augmenter nos chances de gains. Sans ce service c’est impossible, vous n’avez ni l’envie, ni le temps de tout ressaisir… Résultats des courses, le PMU perd encore des paris…
3. Dans la rubrique > “Mes paris du jour” onglet > “Terminés” : Gagnant ou perdant, il est très frustrant de ne pas visionner l’arrivée sur notre ticket pour vérifier et comparer nos jeux d’un seul coup d’œil. On est obligé de faire une gymnastique cérébrale pour aller chercher le résultat ailleurs… Pour moi, il est impératif de rétablir le ticket (gagnant ou perdant) avec l’arrivée indiquée dessus.

Je me suis investit personnellement pour rédigé cette publication. Dans votre intérêt et celui des parieurs, j’espère que vous allez pouvoir rapidement rétablir les services cités ci-dessus qui étaient bien pensés et bien pratiques sur l’ancien PMU.FR.
Bien cordialement

Robin Girardo - Tél 06 76 04 54 23

Aurelien
Aurelien

Aurelien

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Comment consulter les chevaux suivis qui courent ce jour sans avoir à éplucher le programme sur l’application ?

Bonjour,

Pareil après une absence d'une semaine je suis totalement perdue!

Je suis du même avis que ceux qui ont posté plus haut, franchement, c'est une cata, l'ancienne interface était TOP comparé à la nouvelle.
Là, c'est trop galère et à tous les niveaux :(

Zogo
Zogo

Zogo

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D'accord avec vous ! Manque de lisibilité, un vrai labyrinthe de jeux d'onglets, manque d'informations (ex pas d'indications des décharges de monte, obligé de calculer par rapport à la valeur handicap si on ne connaît pas qui est apprenti !), plus les lexiques en bas de tableau concernant les "pictogrammes" sur le ferrages, plaquages, changement de jockeys, etc, toujours pas d'emoji des entraîneurs sur les courses de trot. Remonté les infos au PMU : réponse rapide "tout changement demande une adaptation" ! En gros circulez il n'y a rien à voir (à dire !)

Hello Binro06

Je comprends parfaitement le fait que vous soyez déstabiliser par les modifications apportées sur le site et l'appli depuis qu'ils ont été mis à jour.
Si l'interface est la même sur les deux supports, c'est pour une raison simple : afin que vous ne soyez pas dépaysé au niveau de l'environnement hippique vu que les repères seront les mêmes que ce soit sur pc ou mobile.

En ce qui concerne le panier, je tiens à vous informer qu'il a été supprimé, cependant, une fonctionnalité le "remplace". Une fois un pari préparé, vous pouvez choisir de le sauvegarder. Une fois fait, il figurera en haut de la page dans la case "mes paris". Vous pouvez réitérer l'opération pour le nombre de pari de votre choix.
Pour vous aider, vous pouvez consulter notre FAQ dédiée ici : https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1332061-sauvegarder-paris-panier-hippique-pmu-fr

Pour ce qui est de la rubrique "mes paris du jour" onglet "terminés", qu'ils soient gagnants ou perdants, vos paris restent consultables en cliquant sur "voir mon historique de pari". Cliquez sur le pari de votre choix et dans celui-ci, vous pourrez consulter l'arrivée du pari en question.

Je reconnais que l'adaptation n'est pas aisée quant aux nouveautés apportées mais j'ose espérer que cette nouvelle version puisse vous satisfaire à l'avenir.
Je prends note de vos remarques et tâches de les remonter à l'équipe en charge du site pour qu'ils puissent en prendre connaissance.

Merci de votre intérêt et du temps consacré à la rédaction de ce post.

Retrouvez notre actualité dédiée au nouveau site ici : https://communaute-aide.pmu.fr/questions/2720298-savoir-site-pmu-2021

Bonne journée !

Chouchou34
Chouchou34

Chouchou34

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La nouvelle version ne me convient pas du tout et ne me conviendra pas à l'avenir ?pour moi c'est simple soit il mettent l'ancienne version soit je me casse sur la concurrence !!!!

gemano
gemano

gemano

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Pour ma part, le nouveau site est apparu aujourd'hui et je suis très décontenancé.
Il n'y a plus la possibilité de trier les côtes par rapport de référence. Chacun sa façon de jouer mais pour moi cela était utile.
Gros soucis pour la prise de paris rapide, en obligeant les gens à utiliser le clavier virtuel pour modifier la mise. Lorsque que j'avais plusieurs chevaux dans mon panier, je pouvais modifier ma mise rapidement avec +/- ou saisir manuellement ma mise et valider, la il me faut une quantité de clic considérable avant de pouvoir valider, sans compter que, et la je pense que ça va me valoir des erreurs à répétition, si l'on veut faire une saisie manuelle du montant, par exemple, si je veux miser 8€ sur un paris simple gagnant, je clique, je choisis "saisie libre" et je clique sur 8, et là en fait ça mets 18 € car il faut d'abord supprimer le 1€ par défaut lorsque l'on clique sur mise gagnante. Ce pseudo bug est absolument inadmissible.
De même si malencontreusement, je clique en simple sur mise gagnante ou mise placé, je ne peux plus re cliquer dessus pour le désélectionner. Il faut passer par le bouton corbeille et refaire la manipulation. Pas pratique du tout.
Tout ça ne fait que rajouter des manipulations qui vont nous empêcher de parier correctement et rapidement et ce n'est donc pas fait pour parier en dernière minute.
C'est regrettable, et j’espère que les avis seront pris en compte. Je peux comprendre de vouloir unifier, mais je pense qu'on ne jour pas de la même façon sur un téléphone ou sur un ordinateur et donc que des fois il vaut mieux s'en tenir à des applications différentes.

Valerie62
Valerie62

Valerie62

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Bonjour les administrateurs,
Votre sens du service client est déconcertant. La version en DUR de votre plateforme avait été clairement critiquée par les utilisateurs. Vous aviez promis de tenir compte des remarques. Je constate amèrement que aucun point critique n'a été pris en considération. Pire, Vous l'appliquez maintenant tel quel à votre plateforme PMU.FR.
Elle est imbuvable en terme d'ergonomie et de visuel. Vos utilisateurs, vous le disent, mais visiblement c'est nous qui ne comprenons pas ou qui ne sommes pas "adaptés".

L'ancien tableau central synthétique était 100 fois plus pratique que cette liste de courses empilées qui tiennent à peine 10% de mon écran.
Les chevaux plaqués au trot sont indiqués où?
Les attaches langues et les bonnets des galopeurs sont où?
Les décharges des jockeys sont où?
Les valeurs des chevaux handicaps sont où?
Les sociétés de courses font des efforts pour donner le maximum d'informations aux parieurs et au lieu de modifier les visuels (en nettement moins bien en plus) vous devriez améliorer les informations que vous fournissez.
Je suis poli avec vous, mais clairement je sens du mépris dans la façon dont vous traitez vos parieurs. Vous imposez des modifications qui VOUS semblent bien sans tenir compte de notre avis et une fois que tout est modifié vous nous demandez de juger votre travail. Ben je suis désolé, mais ces modifications sont nulles. Elles gâchent notre expérience de jeu. Une telle déception aurait pu être évitée en écoutant en amont vos utilisateurs et pas en leur imposant de force ce site et en se disant "ils s'y feront! T'inquiète, les gens n'aiment pas la nouveauté mais après ils s'y feront".

gemano
gemano

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Je vais faire suite au message de Valerie62 concernant le tableau central synthétique, je suis tout a fait d'accord avec elle, les courses en liste, c'est imbuvable.
Et je viens aussi de voir que l'on a plus accès aux "cotes références" après la course mais juste aux "rapport définitifs".
Pour ma part cela fait des années que je gère mes statistiques en utilisant ces rapports références... comment je fais maintenant??

grand mère
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Bonjour,

Effectivement l'ensemble des "améliorations " alourdissent copieusement l'impression d'ensemble, rien que le fait de ne plus pouvoir afficher tous les chevaux sur une même page est gênant ; c'est pénible cette manie de vouloir toujours tout changer alors que ça fonctionne bien et que personne n'a rien demandé !

ça fait plusieurs heures que je parcours le site et je n'y suis toujours pas habituée..

Est-ce quelqu'un aurait repéré où se cachait le calendrier annuel ( avec mention de la date, de l'hippodrome et du type de course) ?

Hello Valerie62
Je comprends vos critiques à l'égard de la nouvelle interface sur pc et mobile. En effet, l'interface est semblable du site en dur et de l'appli mobile parce que la volonté était de faire en sorte que les joueurs ne soient pas dépaysés sur ces environnements.
Cela dit, je tiens à vous rassurer sur le fait que nous prenons note de toutes vos remarques et tâchons de les remonter aux équipes en charge de ces modifications afin qu'elles puissent être prise en compte et améliorer votre expérience de jeu.
En espérant que vos remarques puissent être entendu et que le site soit plus intuitif qu'il peut l'être aujourd'hui.
Merci de votre intérêt et du temps accorder à la rédaction de votre post.
Bonne soirée à vous : -)

marmot
marmot

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jr veut l'ancienne vérsion du PMU

marmot
marmot

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je vais arréter mon compte pmu et passer à autre chose... merci au con qui a donner sont accord.

Tout à fait d' accord un vrai merdier ce nouveau site, rendez nous l' ancien site. Il n' y avait qu' une chose à changer sur l'ancien site c' était le live, Cela coupé souvent trop tôt la retransmission, mais là se n'a pas changé. J' ai même plus envie de jouer.

Chouchou34
Chouchou34

Chouchou34

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Bonjour lamine plutôt que faire remonter nos remarques aux équipes concernées,vous ferez mieux de les virer ça irez plus vite !!!!

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