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Question en attente de réponse

Rapports 2/4

J'ai trouvé un deux/quatre dans le quinté d'hier 22/03/21. Le rapport a été de 12,30€ pour une mise de 3€, et j'ai été pénalisé de 1,20€ et j'ai touché que 11,10€, le service client ne m'explique pas cette pénalité.
Est-il possible d'être éclairé par quelqu'un ds la communauté ?
Merci par anticipation

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J'ai trouvé un deux/quatre dans le quinté d'hier 22/03/21. Le rapport a été de 12,30€ pour une mise de 3€, et j'ai été pénalisé de 1,20€ et j'ai touché que 11,10€, le service client ne m'explique pas cette pénalité.
Est-il possible d'être éclairé par quelqu'un ds la communauté ?

Hello, le service client vous a pourtant fourni une explication complète :

"Je comprends votre étonnement de constater un gain différent de celui que vous avez lu, mais il n'y a pas d'erreur. Je vous explique !

Vous consultez les rapports points de vente ( https://www.pmu.fr/point-de-vente/22032021/r1/c1/ ) alors qu'il faut consulter les rapports en ligne sur http://www.pmu.fr : https://www.pmu.fr/turf/22032021/R1/C1

C'est depuis 2015 que nos masses d'enjeux sont séparées avec d'une part les paris faits par Internet, d'autre part les paris faits en points de vente, à la demande d'Autorité de la concurrence.

Ensuite, c'est tout le principe du rapport mutualisé : les gagnants pour chaque type de pari se partagent la masse d'enjeux réunie.

Si pour un même pari, vous avez un petit nombre de gagnants en ligne, et un grand nombre de gagnants en points de vente, le rapport en ligne sera élevé car la part de chacun sera plus grande, et celui en points de vente sera plus faible car la part de chacun est plus petite, et inversement.

J'espère vous avoir apporté les explications nécessaires sur les différents rapports gagnants, sinon je reste disponible pour toute précision. Passez une agréable journée."

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