Hello, les membres ne pourront pas voir ce qui se passe sur votre compte PMU, seul le service client le peut, vous pourrez le contacter grace aux options de contact au bas de cette page.

En attendant, je pense que ce lien pourra vous aider :

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1758380-rembourse-premier-pari-sportif-perdant

à bientôt !