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Question en attente de réponse

Pari sportif gratuit de bienvenue n'apparaît pas

Bonjour,

Je viens de m'inscrire et créditer mon compte de 100€ pour bénéficier du pari sportif gratuit de bienvenue.
Seulement, ce dernier n'apparaît pas dans mes paris gratuits (voir pièce-jointe).

J'ai pourtant bien respecté les conditions, j'ai sélectionné Pari sportif gratuit lors de l'inscription et c'est la 1ère fois que je m'inscris sur ce site.

Autre chose d'étrange et c'est peut être lié, lors de mon inscription je n'ai reçu aucun mail de bienvenue (même dans mes spams). Le site m'a déconnecté et ne disposant pas de mon numéro de compte (aucun mail reçu), j'ai du faire un rappel de ce dernier, là j'ai bien reçu le mail.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour obtenir mon pari gratuit ?

Merci d'avance.

Drx
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Réponses

Bonjour Drx,

Bienvenue chez PMU et sur la Communauté :)

Je vais faire remonter le fait que vous n'avez pas reçu de mail suite à votre inscription, ce n'est pas normal en effet.

Au sujet de l'offre de bienvenue, vous pouvez retrouver des informations détaillées au sujet de l'offre ici :

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1758380-rembourse-premier-pari-sportif-perdant

N'hésitez pas à revenir vers les membres de la Communauté en cas de besoin et bon après-midi à vous.

Drx
Drx

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Bonjour,

J'ai finalement reçu le mail de confirmation après votre message, merci.
Je suis rentré en contact avec l'assistance par chat qui m'a dit qu'ils allaient vérifier l'offre sur mon compte demain, sûrement car il doit y avoir un délai d'activation.
Edit : je viens de recevoir à l'instant un mail me parlant de l'offre des 100€ offerts en cas de pari perdant :)

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