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Question en attente de réponse

Premier paris perdu. BONUS de 100 euros non recu..

Bonjour,

Après avoir créer mon compte pmu et fait mon premier paris perdu de 100 euros. J'ai bien reçu les premiers 25% de ma mise. Cependant j'ai maintenant valider mon compte avec le code reçu par la poste et je n'ai reçu que 25% sûr mon compte. Ce qui fait que 50 euros sur les 100 euros du premier paris... Est ce normal ?

Merci par avance,

Paul

PaulH
PaulH

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Réponses

Gregory@pmu
Gregory@pmu

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Equipe

Bonjour PaulH,

Le remboursement est en effet effectué en deux fois. 25% sous 10 jours après la prise de pari et les 75% restants sous 10 jours après la confirmation de votre compte PMU.

Avez-vous bien vérifié le montant des crédits depuis l'historique de vos mouvements ?

N'hésitez pas à revenir vers les membres de la Communauté si besoin et bon après-midi.

PaulH
PaulH

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Bonjour. Merci pour votre réponse. Le problème est que j'ai fait mon premier paris de 100 euros et rien depuis (j'ai vérifié l'historique) et je n'ai été remboursé que 25 euros d'abord et ensuite 25 encore.. J'ai donc reçu que 50 % de ma mise initiale ..

Hello PaulH vous avez bien reçu 100% de votre mise... Vous avez configuré un versement automatique de gain à hauteur de 50€. Par conséquent, 50€ ont été virés. vous pouvez cependant virer le rester sur votre compte bancaire si vous le souhaitez.

Bonne journée !

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  • N° d'agrément Hippique : 0002-PH-2015-06-07 Sportif : 0002-PS-2010-06-07 Poker : 0002-PO-2010-06-07
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