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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis la derniere maj je ne peux plus ouvrir le logiciel qui reste a 0%

Je suis administrateur de mon pc et j ai bloque les pare feux meme si cela marchait tres bien avant.
Je ne comprends donc pas pourquoi cela bloque sur 0% ...

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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idem, j ai tout remis à jour flash java je ne vois plus quoi faire...

Gregory@pmu
Gregory@pmu

Gregory@pmu

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Equipe

Bonjour Yankkeedas et Tony75,

Vous êtes bien sur PC et non Mac ?

Pour le souci de la barre d'installation qui bloque à 0%, cela peut être du à une version de Windows trop ancienne. Pouvez-vous tenter de mettre à jour Windows et réessayer ?

N'hésitez pas à nous tenir informés ! Bon après-midi à vous.

Anonyme
Anonyme

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J'ai exactement le même problème. Tout fonctionnait avant puis plus rien j'ai désinstallé le logiciel et ré-installé mais depuis plus moyen, je reste bloqué sur 0%
Impossible de mettre Windows à jour..
Que faire??? merci

Gregory@pmu
Gregory@pmu

Gregory@pmu

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Equipe

Bonjour Nono10120,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de version de Windows que vous utilisez ?

Merci d'avance et bonne journée.

Anonyme
Anonyme

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windows 8 version 6.2
merci pour votre aide

nono10120 peut-être le problème peut-il provenir des leviers de sécurité imposés par un antivirus, il est également possible que le fait de ne pas avoir tous les droits administrateurs de votre session Windows provoque ce problème

Anonyme
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J'ai le même problème. Malgré mise à jour windows, flash, java, désactivation antivirus, désinstallation ancienne version, lancement de l'installeur en tant qu'administrateur, je reste bloqué à 0%. Impossible d'installer cette nouvelle version. Pouvez vous rapidement résoudre cela ? car on est plusieurs à avoir le souci, donc cela vient sans doute de l'installeur de cette nouvelle version.

Anonyme
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J'ai fait ce qu'il est indiqué dans ce poste d'aide et cela a marché pour moi. Il faut donc la dernière version (11) de IE

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