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Question en attente de réponse

modification rib

Bonjour voila bientôt un mois que j'ai soumis mon nouveau rib sur lequel je souhaiterais recevoir mes gains mais toujours pas de modification.

aboud
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Réponses

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

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Equipe

Hello aboud je pense que ce document n'a pas été reçu, vous devriez tenter de l'envoyer comme ça : https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1462824-envoyer-pieces-justificatives-ordinateur par exemple

aboud
aboud

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je l'ai envoyé même par mail et ils m'ont dit qu'il l'avait bien reçu après aucun retour jusqu'à ce jour.

Koala
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Koala

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Bonjour Aboud,
La meilleure solution et surtour la plus simple.
Prends ton rib en photo, va sur le site PMU et télécharge le en format jpg ou jpeg.
En PDF, ça marche pas, j'en ai fait l'expérience.

Bonjour, j'ai exactement le même souci, cela fait plus d'1 mois que je demande à changer mon RIB, j'ai effectué une dizaine de fois le téléchargement via le site et envoyé une vingtaine de fois par mail, sois disant qu'ils ne l'ont jamais reçu, et là plus de réponses du tout, malgré mes nombreux mails de mécontentement.

Bonjour christ79,

Les membres de la Communauté n'ont pas accès à votre dossier et ne pourront pas vous renseigner sur le traitement de votre dossier, navré.

Je vous conseille de prendre contact avec le Service Client directement pour faire le point sur la mise à jour de ce document.

Bon après-midi et prenez soin de vous.

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