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Question en attente de réponse

Ajout de 15euros transféré sur mon compte poker qui ont totalement disparu

Bonjour,
J'ai fait un ajout de 15 euros sur mon compte pmu, celui-ci semble avoir été crédité et l'argent semble être bien passé de mon compte pmu à mon compte poker d'après mes mouvements. Cependant ils n’apparaissent pas sur le logiciel et ont même disparu sur le site.
Aucune manipulation avec cet argent n'a été fait.

Merci :)

Nath37170
Nath37170

Nath37170

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Réponses

M-17-D
M-17-D

M-17-D

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pareil pour moi 60euro

jojojo17
jojojo17

jojojo17

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pareil, pour 20 euros; je pense qu'ils ont un pb de logiciel :/

CHANCHEOU
CHANCHEOU

CHANCHEOU

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Pareil pour moi

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Bonjour à tous, j'ai l'impression que quelque chose ne va pas en effet, je viens de faire une remontée au support technique,

je vous tiens au courant

Aurelcaledo
Aurelcaledo

Aurelcaledo

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J’ai également le même problème le premier de 80 euros puis j’ai voulu faire un autre transfert de 30 euros pour voir si sa aller débloquer le problème mais toujours rien mon compte pmu poker est à 0 au lieu de 110 euros

CatsAttack
CatsAttack

CatsAttack

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meme probleme pour 15E egalement

kiwy
kiwy

kiwy

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j'ais eu le problème aujourd'hui et je n'ais toujours pas récupérer mon argent merci

TONIO
TONIO

TONIO

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moi aussi sa ma fait pareil que faire

TONIO
TONIO

TONIO

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c de la merde y utilisent notre argents pour les faire fructifié

jerbol13
jerbol13

jerbol13

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Même problème et mon compte a été débité

MOUSSELINE
MOUSSELINE

MOUSSELINE

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bonjour ses pareil pour moi pour 70 euro et les deux compte reste a zero.bon jeu a tous.pour la gene occasionner il pourrait nous offrir un paris gratuit ou un acces gratuit a un tournois.on verra.pmu es quand meme une tres bonne structure et si il ont un probleme il ne faut pas leur en tenir rigueur ses quand meme une exelente plate forme de jeu.

jerbol13
jerbol13

jerbol13

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J'ai envoyé un mail au service client il y a 1 heure mais c'est silence radio depuis

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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pareil pour mes 21euros

TurfTrot
TurfTrot

TurfTrot

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Moi plus de 300e !!

TurfTrot
TurfTrot

TurfTrot

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Je joue plus au poker avant que ca sois rétablie car il faut etre en condition optimal pour jouer.

SURABA
SURABA

SURABA

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pareil 2.50 , j ai refait 1 euro après pour voir et idem

CHANCHEOU
CHANCHEOU

CHANCHEOU

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J'ai eu une réponse du service client ,ils font le nécessaire pour régulariser la situation.

ruit
ruit

ruit

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Idem à l'instant.

Toujours pareil sur PMU, que des problèmes.

Aurelcaledo
Aurelcaledo

Aurelcaledo

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Après plus de 2 heure toujours rien et voici leurs réponses :

Nous venons également d'avoir l’information au sujet de l'incident
Je vous invite a patienter, nos équipes font au plus vite pour résoudre ce problème.

Au besoin je reste dispos, bonne journée
Samia, de l'équipe PMU

Bonjour Aurélie,

Je vous rassure, le service spécialisé fait au plus vite pour résoudre le problème, il faudra patienter pour le moment.

Passez une bonne journée, je reste dispo'

kyle85
kyle85

kyle85

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pareil pour 170

Ciceron
Ciceron

Ciceron

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Je viens de transférer 10 euros sur mon compte poker: rien n'a été crédité ; où est passé mon argent?

WSO76
WSO76

WSO76

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pareil 20 euros

fouphie
fouphie

fouphie

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pareil pour moi

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