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Question en attente de réponse

Ajout de 15euros transféré sur mon compte poker qui ont totalement disparu

Bonjour,
J'ai fait un ajout de 15 euros sur mon compte pmu, celui-ci semble avoir été crédité et l'argent semble être bien passé de mon compte pmu à mon compte poker d'après mes mouvements. Cependant ils n’apparaissent pas sur le logiciel et ont même disparu sur le site.
Aucune manipulation avec cet argent n'a été fait.

Merci :)

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Réponses

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pareil pour moi 60euro

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pareil, pour 20 euros; je pense qu'ils ont un pb de logiciel :/

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la même pour 71 € , surement un bug pour le tous ..

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Pareil pour moi

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Bonjour à tous, j'ai l'impression que quelque chose ne va pas en effet, je viens de faire une remontée au support technique,

je vous tiens au courant

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j'ai le meme souci

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J’ai également le même problème le premier de 80 euros puis j’ai voulu faire un autre transfert de 30 euros pour voir si sa aller débloquer le problème mais toujours rien mon compte pmu poker est à 0 au lieu de 110 euros

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meme probleme pour 15E egalement

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j'ais eu le problème aujourd'hui et je n'ais toujours pas récupérer mon argent merci

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moi aussi sa ma fait pareil que faire

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c de la merde y utilisent notre argents pour les faire fructifié

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Même problème et mon compte a été débité

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bonjour ses pareil pour moi pour 70 euro et les deux compte reste a zero.bon jeu a tous.pour la gene occasionner il pourrait nous offrir un paris gratuit ou un acces gratuit a un tournois.on verra.pmu es quand meme une tres bonne structure et si il ont un probleme il ne faut pas leur en tenir rigueur ses quand meme une exelente plate forme de jeu.

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J'ai envoyé un mail au service client il y a 1 heure mais c'est silence radio depuis

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pareil pour mes 21euros

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Moi plus de 300e !!

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Je joue plus au poker avant que ca sois rétablie car il faut etre en condition optimal pour jouer.

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La même pour moi. Impossible de les joindre ni par télephone, chat, MP facebook. Super

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pareil 2.50 , j ai refait 1 euro après pour voir et idem

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J'ai eu une réponse du service client ,ils font le nécessaire pour régulariser la situation.

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je suis dans le meme cas

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idem 40 euros de credité qui se sont volatilisés

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Idem à l'instant.

Toujours pareil sur PMU, que des problèmes.

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Après plus de 2 heure toujours rien et voici leurs réponses :

Nous venons également d'avoir l’information au sujet de l'incident
Je vous invite a patienter, nos équipes font au plus vite pour résoudre ce problème.

Au besoin je reste dispos, bonne journée
Samia, de l'équipe PMU

Bonjour Aurélie,

Je vous rassure, le service spécialisé fait au plus vite pour résoudre le problème, il faudra patienter pour le moment.

Passez une bonne journée, je reste dispo'

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pareil pour 170

ciceron
ciceron

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Je viens de transférer 10 euros sur mon compte poker: rien n'a été crédité ; où est passé mon argent?

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pareil 20 euros

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pareil pour moi

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Pareil je viens de transférer 22 euro sur mon compte pmu poker ils ont disparu et impossible de joindre le service client. .

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Pareil pour moi 20€

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