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Question en attente de réponse

Problème création de compte poker

Bonjour Madame Monsieur,
J'espère que vous allez bien.

J'ai ouvert un compte le 4 mai 2002 entre minuit et 1 heure (nuit de mes 18 ans), c'était un compte poker, j'ai envoyé les papiers (photo carte d'identité, RIB, IBAN ) et j'ai versé 17 € lors de cette inscription (j'ai oublié de mettre le code promo POKER mais je pense que c'est trop tard ?). Or je peux me connecter que sur les paris hippiques et non sur le poker (code 263) et sur ce compte hippiques, il y a 0 €.
De même, que sur la FAQ il est dit que la vérification des papiers est de 48 H maximum mais je n'ai toujours pas reçu mon code de validation.
Du coup se serait pour savoir si cela est normale ? Car j'ai hâte de pouvoir jouer mes premier tournois:)
En vous remerciant par avance,
Bonne journée,
Cordialement M. Beaujouan

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