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Question en attente de réponse

Problème code erreur 5

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte alors que cela fait maintenant plusieurs jours que j'a rentré mon code d'activation reçu par la poste.
Je rentre mon numéro client / ma date de naissance / mon code confidentiel mais voilà ce qui s'affiche en rouge en haut de la page :
"Une erreur technique est survenue (code 5)"

J'ai une somme d'argent importante sur ce compte et j'aimerais bien pouvoir faire mon retrait...

Merci d'avance de votre aide à tous
Cordialement

Edouard
Edouard

Edouard

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