Si ce sont des Paris tennis oui

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/2005018-chaque-gain-correction-gain-vient-enlever-gains

Aucune arnaque

Juste une régularisation

Moi aussi j'ai ce problème là ! À chaque fois que je me connecte je reçois des gains que je n'ai pas gagné puis juste au dessus ça me retire de l'argent (Plus que ce qu'il me donne) Donc avec leurs régularisations, je perds de l'argent à chaque fois.
Et celà, je ne peux rien y faire car je ne peux que cliquer sur "confirmer" ...

Une régularisation de quoi ? Je l'ai gagné l'argent je vois pas pourquoi on me retirerait mes gains ???
ON me retire plus que ce que j'ai gagné.... C'est complétement illogique...

Bonjour a tous et

Non Grégory cela me semble Tres clair

Encore une fois aucune arnaque

Juste une réglementation ARJEL a connaître et déclinée par les opérateurs de bets

J en suis victime aussi mais je me dit que le seul responsable.......c'est la météo !!!

Exactement le même soucis pour moi ... Grégory, contrairement à ce que tu prétend ce n'est pas clair du tout ... On me fait valoir l'argument du changement de terrain. Cet argument tient la route lorsque des enjeux ont été fait avant le début du match ... pourquoi pas, je peux l'entendre.
Mais pour des paris joués en live, l'argument de changement de terrain ne tient absolument pas la route ... par exemple, moi, je joue les jeux gagnants ... entre la prise de paris et le résultat de celui-ci, où est le changement de terrain ??? Personnellement, j'attends une réponse personnelle sur mon compte ... mais je ne suis vraiment pas certain de remettre la moindre pièce sur ce site

Donc si j ai bien compris, l argent qu on nous enleve on ne va pas la revoir ?
C est incompréhensible ce qui se passe ...

bonjour article 1 les paris sont acceptes sur tous les matchs pour lesquels pmu ww.fr propose des cotes. et il n est mentionne nule part que les paris en live sont concerne par les changements de surfaces. la cote varie une fois le match engage. et enfin on ne met pas en vente des paris errones et reprendre l argent 24 ou 48 ou 72h plus tard j ai le meme probleme que vous et mon garcon comme moi meme pensont fermer notre compte. le seul point positif du pmu est son service client genial que je regretterai . bonne journee a tous alain

Donc je me connecte vers 15h30 pour faire un petit pari, mon solde etait de 37€00 et là je me reconnecte je suis à 30€74 ... Il y a un sérieux problème ! J'ai perdu un peu plus de 6€ et j'ai aucune explications ... Même pas ça m'affiche la déduction faites ...

Je retourne sur mon compte, ça m'a enlever une deuxième fois la meme déduction ... Vive les bugs sur PMU ... J'espère qu'ils vont régler leurs bugs dans les plus brefs délais et que je vais récupérer mon solde que je devrai avoir ! J'ai perdu au moins 70% de mon soldes ...

Moi aussi sur le tennis. Il est mis que 3 matchs sont annulés alors qu'ils se tous terminés

Toujours aucune réponse concrète du service client.
Aucun geste commercial.
Juste des excuses ... ils comprennent les interrogations
Lol

nadera est l une des meilleur conseillere pmu avec Flora .vous vous tromper de cible c est pmu qui leur donne les ordres vous ne trouverez nulle part ailleur de meilleur service client . elles font ce qu elle peuvent alain

ps ne salisser pas le service client chez PMU c est pour cette seul raison qu aujourd hui je suis encore la le service client est d une rare competence.

Toujours pas de nouvelles ???
Perso je me suis encore fais enlever de l'argent sur mon compte ce matin ... Ça continue ... Rien n'est résolu et les clients continuent de se faire prendre leur argent ...

bonsoir Lucho50 tous les matchs ou il y a eu un chagement de surface sont rembourse donc yous les paris gagnant on vous rend votre mise . le probleme c est que normalement ces paris n aurais pas du etre en vente et qu il n est pas stipuler que les paris fait en live sont concerne dans le reglement . sinon a quoi sert la cote. pour moi pmu doit prendre ses responsabilités comme sur les autres sites ils doivent prendre la leur .j avais fait un parion sport combine au cafe je l ai touche sans probleme malgres le changement de surface. le probleme viens d en haut ce n est pas le service client il est super cher pmu juste qu ils ont des ordres. on verra la suite des evenements bonne soiree alain

D'accord je veux bien cette excuse mais oui ils doivent prendre leurs responsabilités et assumer les gains de leurs clients ! On n'enleve pas les gains 48h après ... Ils avaient qu'a enlever les paris et annulé les paris AVANT la fins des matchs.
Et une question, les paris perdants sont pas remboursés si ? Parce que dans ce cas; j'attends de l'argent ...

ben normalement oui Lucho les cotes remise a 1 tes paris perdant doivent etre rembourse moi j avais 3 paris gagnant et pas de perdant

a moins que pmu paye les paris gagnant a tous les joueur on verra

Franchement, très déçu ! Déjà que c'est rare que je gagne et quand je gagne on me renleve les gains ... Sur les autres bookmakers ils nous ont laissés les gains ! Il y a que ici où il y a un problème ... En plus enlever les gains 48h apres c est pas tres reglo ... Bref j'espere que pmu va nous remettre nos gains

D'accord et il y aura pas de geste commercial ? Parce que pour la plupart des clients on perd beaucoup ... Surtout que les gains ont etait retirés dans un délais assez tardif ... Chez vos concurrents nous n'avons pas eu ce genre de problèmes pourtant j'imagine que les conditions sont les mêmes chez eux

j'ai gagner une petite somme qui est sortie de mon compte pmu mais n'est pas arrivé sur aucun de mes compte bancaires

j'ai parier sur le match de porto avec 4émé but après la 58 éme. il y a eu but à la 58éme et quelques secondes. j'aigagné ou pas ????