Bonjour Brigitte,

Avez-vous un code erreur qui s'affiche pour que l'on puisse vous aider ? 

Si oui la liste est ici : 

Tout savoir sur les codes erreur PMU

Si vous avez un problème de page blanche, vous pouvez peut-être vider le cache de votre navigateur internet, mettre à jour celui-ci, ou en utiliser un autre comme Internet Explorer (Microsoft Edge), Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Toutes ces étapes sont ici : 

[Actualité] Vous avez des soucis pour vous connecter ? Pas de panique !

Bon week-end

Bonjour Franco, 

Avant de poster votre message je suppose que vous avez effectué les manipulations décrites dans mon précédent post (en réponse à Brigitte) et que cela n'a pas résolu votre problème.

Dans ce cas je vous invite à contacter le Service Client via les options de contact au bas de cette page.

Bonne journée