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Question en attente de réponse

Bonus de rechargement après approvisionnement de 15€

Bonjour,
Du 1 au 31mars 2019, un bonus de 10€ est offert pour un approvisionnement par carte bancaire entre 15 et 40€ (info reçue par mail),je viens de faire un approvisionnement de 15€ et je n'ai pas eu le bonus.
Faut il patienter ? Y-a-t-il une condition que je n'ai pas lu? Où est ce une erreur ?
Cordialement.

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