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Question en attente de réponse

Problême de validation du compte

Bonjours, je suis actuellement en attente de validation, a mon inscriptions j'ai mis mais information (Nom et Prénom) au hazzard et donc je pensé les modifier facilement apres dans les paramêtre il me dise d'envoyer ma carte d'identité etc pour modifier mon compte et il refuse ma validation du compte comme quoi sa ne conrespond pas??? j'ai mis de l'argent sur PMU est impossible de validez le compte help ^^

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Réponses

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mon 1er envoye échoué mon 2eme envoye en cours, je vous tient au courant :D

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2e envoye toujours refusez impossible de validez mon compte est de modifier mais information résultat de l'argent perdu pour rien, puis-je être en contact avec quelqu'un de compétent qui puisse m'aidé ?

Bonjour MonsterATv5,

Selon le message que vous avez reçu, les documents que vous avez envoyés ne sont pas au même nom que celui indiqué lors de la création du compte PMU. Pour confirmer le compte PMU, vous devez absolument envoyer les documents au même nom que celui que vous avez indiqué lors de la création du compte.

N'hésitez pas à contacter le Service Client si besoin et bonne journée à vous !

Nenette68
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Je veux valider l'inscription mais le message d'erreur s'affiche "un problème est survenu"

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