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Question en attente de réponse

Approvisionnement du compte non respecté

Bonjour je viens d’eff un approvisionnement de 30€ sur mon compte et j’ai reçu 25.80€.il me manque 4.20€.comment faire pour récupérer les 4.20€ que le pmu ne m’as pas versé ?cordialement. Voici le mail du pmu que j’ai reçu:

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre approvisionnement d'un montant de 30.00€ a bien été réalisé sur votre compte. Votre nouveau solde pour parier est de 25.80€.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d’agréables moments avec le PMU.

L'équipe PMU.

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Réponses

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Bonjour,

avec quel moyen de paiement avez-vous effectué cet approvisionnement ?

En complément :

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1331968

à bientôt

Anonyme
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Bonjour merci de votre réponse.j’ai un compte sur internet et je le fait par carte bancaire qui me demande mes 3 chiffres .je n’ai jamais eu ce problème là. Cordialement

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Le PMU n'effectue pas de prélèvement sur les approvisionnements par carte bleue, si vous avez approvisionné 30€, vous verrez apparaitre un mouvement de 30€ sur votre compte PMU.

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Bonjour oui où sont mes 4.20€ manquants.j’ai bien mis le mail sur le site qui dit bien que l’approvisionnement de 30€ a bien été effectué et que mon nouveau solde est de 25.80€. Il y a une erreur ?cordialement

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Je vous invite à consulter vos mouvements de compte PMU :

http://bit.ly/2WBrY7L

vous constaterez alors que vous avez reçu l'approvisionnement correspondant à l'opération que vous avez effectué,

bonne soiré à vous.

Anonyme
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Approvisionner mon compte avec Orange je sache

Anonyme
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Peut-être après une mauvaise manipulation?? De crédit de mon compte en ligne je ne peux pas faire de retrait du fait que le pmu ne tient en compte que les gains ce qui ne me semble tres étonnant et surtout non legal

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