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Question en attente de réponse

Approvisionnement du compte non respecté

Bonjour je viens d’eff un approvisionnement de 30€ sur mon compte et j’ai reçu 25.80€.il me manque 4.20€.comment faire pour récupérer les 4.20€ que le pmu ne m’as pas versé ?cordialement. Voici le mail du pmu que j’ai reçu:

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre approvisionnement d'un montant de 30.00€ a bien été réalisé sur votre compte. Votre nouveau solde pour parier est de 25.80€.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d’agréables moments avec le PMU.

L'équipe PMU.

Davkat2
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Réponses

Davkat2
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Bonjour merci de votre réponse.j’ai un compte sur internet et je le fait par carte bancaire qui me demande mes 3 chiffres .je n’ai jamais eu ce problème là. Cordialement

Le PMU n'effectue pas de prélèvement sur les approvisionnements par carte bleue, si vous avez approvisionné 30€, vous verrez apparaitre un mouvement de 30€ sur votre compte PMU.

Davkat2
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Bonjour oui où sont mes 4.20€ manquants.j’ai bien mis le mail sur le site qui dit bien que l’approvisionnement de 30€ a bien été effectué et que mon nouveau solde est de 25.80€. Il y a une erreur ?cordialement

Je vous invite à consulter vos mouvements de compte PMU :

http://bit.ly/2WBrY7L

vous constaterez alors que vous avez reçu l'approvisionnement correspondant à l'opération que vous avez effectué,

bonne soiré à vous.

Fred-rital
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