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Question en attente de réponse

Gains acquis du Dimanche 18/11/2018 ?

Bonjour,
J'ai joué avec ma Carte MyPMU le Dimanche 18/11/2018 sur la Réunion de Vincennes pour le Grand Prix de Bretagne . Ce jour - là , j'ai gagné plusieurs paris et votre publicité disait qu' il y avait 10 000 Euros à partager entre les Gagnants .
Il se trouve que je fais partie de ces Gagnants et je n'ai toujours pas reçu ma part de Gains.
Et vous disiez que ça sera fait sous 10 Jours.
Alors que se passe-t-il ?

MERCI de m'informer.

Réponses

Bonjour Lainko ,

Effectivement, les bonus étaient crédités sous 10 jours ouvrés suivant la fin de l'offre. Je vous invite donc à vous rapprocher du Service Client. Ce dernier qui a accès à votre historique de jeux pourra vous en dire davantage. Pour les joindre, toutes les informations se trouvent en bas de page : 3971 par téléphone, mail, chat...

Bonne soirée ! ;)

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