Bonjour Lainko ,
Effectivement, les bonus étaient crédités sous 10 jours ouvrés suivant la fin de l'offre. Je vous invite donc à vous rapprocher du Service Client. Ce dernier qui a accès à votre historique de jeux pourra vous en dire davantage. Pour les joindre, toutes les informations se trouvent en bas de page : 3971 par téléphone, mail, chat...
Bonne soirée ! ;)