Bienvenue sur la communauté PMU

  1. 1Un espace convivial pour échanger entre joueurs
  2. 2Avec des discussions et toute l'aide en ligne
  3. 3Plus des débats, des pronos, des actus et des jeux !

Question en attente de réponse

Imposible de se connecter (code 263)

Bonjour, j'ai créé mon compte pmu aujourdhui afin de jouer les powerfest.
Je ne peux malheureusement pas me connecter au logiciel.
J'ai pourtant effectué un dépot de 500 euros lors de l'inscription, j'ai envoyé la photo de mon passeport.
Quand je me connecte au site internet pmu, je n'ai aucune trace de me 500 euros déposé, et je ne peux effectuer un autre approvisionnement ("l'acces à cette page n'est pas autorisé")
Jamais eu ce genre de problemes avec les sites concurrents...
Merci de m'aider rapidement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
20 / 100
points

Réponses

PATRICK1801
PATRICK1801

PATRICK1801

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Ce code (263) signifie que votre n'a encore été crédité sur votre compte PMU.

Cordialement

PATRICK1801
PATRICK1801

PATRICK1801

Niveau
4
5000 / 5000
points

Avez essayé de contacter le support pmu via les différents moyens mis en place?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
20 / 100
points

Déjà merci pour votre réponse.
Mais il manque un mot dans votre phrase, "signifie que votre ... n'a pas encore été crédité"
Mon compte n'a pas encore été crédité?
Le paiement est instantané normalement, non?
Est-il possible que celui-ci ne soit pas passé?
Pourquoi n'est-il pas possible d'en effectué un second?
Le problème est urgent car j'aurais voulu jouer les powerfest aujourd'hui, le poker étant ma source de revenu principal c'est une question d'ordre professionnel.

Impossible de joindre le livechat, et impossible de joindre par téléphone le service client, apparemment ma ligne ne permet pas de joindre ce numéro...

Merci pour votre aide

PATRICK1801
PATRICK1801

PATRICK1801

Niveau
4
5000 / 5000
points

vous pouvez essayer également via la messagerie facebook ou twitter , ils sont assez réactifs. Je ne pourrais pas plus vous aider les membres de la communauté n'ont pas accés aux infos perso. Je comprends votre impatience et j’espère que vous allez avoir une réponse rapidement.

Sincerement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
20 / 100
points

Merci pour ton aide, j'ai pu les joindre via le live chat

PATRICK1801
PATRICK1801

PATRICK1801

Niveau
4
5000 / 5000
points

Tant mieux pour toi et gl sur les powerfest.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
21 / 100
points

J.ai le même problème

Nous contacter

Nous suivre sur facebook Nous suivre sur twitter Insta PMU
  • N° d'agrément Hippique : 0002-PH-2015-06-07 Sportif : 0002-PS-2010-06-07 Poker : 0002-PO-2010-06-07
Suivez-nous sur les réseaux sociaux
  • N° d'agrément Hippique : 0002-PH-2015-06-07 Sportif : 0002-PS-2010-06-07 Poker : 0002-PO-2010-06-07