Bonjour,
Vous êtes ici sur la Communauté. Les membres n'ont pas accès à vos données et ne pourront pas vous venir en aide. Pour obtenir une réponse de la part de PMU, je vous invite à contacter le Service Client. Ce dernier, qui peut accéder à votre compte, pourra alors regarder tout cela de plus près et résoudre votre problème ;)
Pour les contacter, toutes les informations sont en bas de page : 3971 par tel, mail, chat, réseaux sociaux...
Bonne journée et bon week end :)