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Question en attente de réponse

Gains retirables besoin d'eclaircissements

Bonjour,

Je poste car les reponses aux questions n'étaient pour moi pas très claires.
En effet j'ai perdu mon 1er pari a hauteur de 100e, mon compte pour l'instant a été recredité de 25e comme convenu et j'attends les 75e une fois que mon compte sera validé.
Ma question est la suivante : Si je cumules d'ores et deja 100e de paris et que mon compte s'élève à mettons 215e , je ne pourrais retirer que mes gains soit 115e mais alors quand pourrais je recuperer mon solde restant de 100e ?? obligé de le rejouer encore une foois ?

Deuxieme question : Une fois les pieces justificatives envoyées , y a t-il un mail de confirmation de votre part comme quoi elles sont bien validées avant l'envoi par la poste du code d'activation ?

Merci a vous, Bonne journée !

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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le 28/10/2018 je réalise un 4 sur 5,après vérification des résultats sur le site flash résultats ,mes 5 résultats sont bons donc un gain de 24.65 crédité, sauf que aujourd’hui,on ma retiré ce gain en me mettant qu il y a un match annulé (Espagne /Norvège en Hand) ce qui n'est pas le cas,l’Espagne a bien gagné 30 à 27,serait il possible d'avoir des explications un peu plus claires.

cdt

Hello christ29

Les gains en question ont été retiré (et vos enjeux ont été remboursé) car il a été notifié comme non autorisé par l'arjel.

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