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Question en attente de réponse

réclamation pour 2 paris ?

Bonjour j'ai fait 2 paris e super 4 en pointant ma souris sur le logo e super 4 des courses choisi à parislongchamp et à curragh on me signalait qu'il fallait trouver les 4 premiers chevaux dans n'importe quel ordre et je me suis aperçu que je n'ai pas été payé.
cordialement

snoupy44
snoupy44

snoupy44

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Réponses

snoupy44
snoupy44

snoupy44

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Suite à ma réclamation pour les 2 paris en e super 4 voici la photo sur la pages des paris et voici ce qu'on peut lire avouez que çà preste à confusion j'estime que le PMU doit me payer les jeux que j'ai fais

Bonsoir Snoupy44,

Je vous confirme qu'il faut trouver les 4 premiers chevaux de la course dans l'ordre pour remporter ce pari. Il y a en effet une anomalie d'affichage sur cette info bulle, nous avons fait remonter cela.

Toutes nos excuses et bonne soirée à vous.

alain 62
alain 62

alain 62

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bonjour pour moi pmu va verifier et si il y a erreur la moindre des chose c est au moins le remboursement des mises engage si tu n a jamais jouer au super 4 bonsoir alain

BRUTELLOIS
BRUTELLOIS

BRUTELLOIS

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en effet il y a erreur d affichage, est ce que c était toujours le cas?
J espère que le pmu vérifiera ces affichages pour éviter les contestations ou désagréments

Djhoss
Djhoss

Djhoss

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Bonjour ,

Je suis dans le même cas que Snoupy.
PMU indique des régles qui n'existe pas , il est indiqué " quelque sois l'ordre" et quand on regarde les rapports définitifs il n'est indiqué nul part " Ordre " pour le super 4 comme c'est indiqué pour le couplé ou le trio ordre

Dans ce cas je souhaite sois remporté le gains indiqué sois qu'on me rembourse mes paris. Ce serait la moindre des choses pour vos erreurs commis

Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Je ne sais pas si c'est l'auteur du message qui a posté un message sur le forum de 60 millions de consommateurs, mais voici ce qu'il écrit à la fin :
"PMU m'a rémunéré 0€. J'ai expliqué le problème au pmu et il reconnaisse l'erreur sur le site, d'ailleurs à l'heure ou j'écris, on gagne toujours dans le désordre sur le site (j'ai effectué plusieurs grab d'écran mais je ne vois pas où mettre les images sur ce forum, seul le lien vers une image est disponible) et il me propose juste de me rembourser ma mise + 2€ de bonus."
Remboursement et petit geste commercial, le PMU ne peut rien faire de plus, ils ne vont pas offrir le rapport du Super 4 ni inventer un rapport désordre qui n'existe pas.
La faute est toujours présente à l'heure où j'écris ce message. Le PMU a intérêt à régler le problème rapidement, car sinon le service client va être submergé de demandes de remboursement. Il y aura des gens de bonne foi qui ne connaissaient pas les règles de ce jeu, mais aussi des profiteurs qui chercheront à se faire rembourser au moins une fois.

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