Bonjour la poule ,
Je vous invite à contacter le Service Client. Ce dernier qui a accès à l'historique de vos paris pourra vous donner des explications concernant le non-remboursement actuel de votre pari et y remedier si cela est nécessire :). Ici, les membres, qui n'ont pas accès à vos données ne vont pas pouvoir vous venir davantage en aide.
Pour joindre le Service Client, toutes les informations sont en bas de page : 3971 par téléphone, mail, chat...
Bonne journée :)