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Question en attente de réponse

l'appli mobile s'arrête quand je consulte la rubrique "les plus joués " je suis sur android sony xperia,une solution?

appli mobile s'arrête quand je consulte la rubrique "les plus joués" auriez vous une solution je suis sur android sony xperia

BJPSAB
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Réponses

Bonjour

Avez-vous essayer :
Supprimez les données et videz le cache de l’application
Supprimer les données et vider le cache permet de supprimer les fichiers temporaires, les paramètres et les données de connexion.
Forcez l’arrêt de l’application et ouvrez-la de nouveau
Lorsque vous forcez l’arrêt d’une application, sa mémoire active s’actualise.
Désinstallez et réinstallez l’application
Il est possible que l’application ait été corrompue. Installez une nouvelle copie de l’application pour résoudre ce problème.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, contactez le fabricant de votre appareil afin de connaître la procédure à suivre pour résoudre les problèmes d’application sur votre appareil en particulier..

Cordialement

BJPSAB
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merci pour votre réponse, j'ai tout essayé mais en vain alors si qqu'un à d'autres idées?
Merci

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