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Question en attente de réponse

Accès page internet pmu poker impossible

Bonjour, je viens de déposer 50 euros sur pmu après avoir recréé un compte (dernier compte fermé suite à une longue inactivité).
J'essaye de me connecter sur la page pmu poker pour télécharger le soft mais le site ne répond pas (délai d'attente dépassé).
C'est le seul site auquel je n'arrive pas à accéder...
J'ai essayé sur plusieurs ordis, essayer de vider le cache etc... Que faire?
https://poker.pmu.fr/telecharger.html
Merci par avance pour l'aide.

Réponses

Bonsoir @goldorak074,
Ceci peut peut-être vous aider :
https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1709170-code-erreur
Dans le cas contraire, dans la rubrique Aide ici sur @La Communauté, des utilisateurs relatent de "plantages" dernièrement, c'est vrai ! (lire peut peut-être vous aiguiller...)
Si aucun résultat positif pour vous, contactez @PMU bas de page (par exemple par chat, pour une aide pas à pas) !
Sinon, une fois nettoyé le pc, effectué les MAJ, essayez de vous connecter sur @PMU Poker par le navigateur et pas en téléchargeant le logiciel (voir si ça marche)... Après avoir déco @PMU "normal" bien-sur et les autres éventuelles fenêtres ! ;)
Belle soirée !!!

J'ai fait le nettoyage de mon navigateur comme indiqué mais cela ne marche pas. Par ailleurs, le lien en bas de la page de pmu pour le chat ne fonctionne pas...(???)
Je n'essaye pas de télécharger directement le soft, en fait, c'est le site pmu poker qui ne répond pas.
Si je vais sur pmu, sur pmu paris hippiques, paris sportifs ou autre, ça marche très bien.

Par ailleurs, j'ai installé un nouveau navigateur (edge) sans trace de pmu donc et ça ne marche pas mieux. Même chose sur un autre ordinateur de la maison et sur la tablette sous android.
Bref, rien ne fonctionne chez moi
Est-ce que cela viendrait de ma freebox??

DOMNATH
DOMNATH

DOMNATH

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impossible de se connecter sur pmu poker je suis chez free sur tout les ordinateur de la maison windows 7 windows 10 et windows 10 pro ??? pouvez vous m aider ?? j ai vidé le cache , installer tout les navigateur qui exciste , enlever sur la free box le bloqueur de pub rien ni fait ... connection impossible ... message le delai d attente est depassé ... et plein d autre message . je suis chez free

Mathilde@PMU
Mathilde@PMU

Mathilde@PMU

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4405 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Nous rencontrons pourtant aucun problème sur le logiciel et le site PMU rubrique poker à l'heure actuelle. Aucune autre remontée n'a été faite à ce sujet. Le problème semble venir de votre opérateur...

Aux vues des remontées que j'ai eu sur d'autres forums, le problème avec les freeebox est courant... Cela vient donc bien de l'opérateur free mais du coup ça remet en question l'inscription des joueurs... Il est évident que je vais enlever mon argent si je ne trouve pas de solutions.
Cordialement.

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