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Question en attente de réponse

code secret

Bonjour, sur mon compte il y' a mon adresse sans le numero de la rue , je n'ai donc jamais reçu mon code secret !!!! il ne me reste qu'une vingtaine de jour et je ne peut modifier mes coordonéés ! je n'ai pas de numero de telephone donc je ne peut appeler le service client !!!

Siisko
Siisko

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Réponses

Bonjour Siisko ,

En effet, pour résoudre cette problématique, il est nécessaire de contacter le Service Client. Ce dernier est disponible via chat, e-mail, réseaux sociaux. Tous les canaux de contact sont en bas de page :)

Bonne journée

Bonjour @Slisko,
Si vous avez bien envoyé vos pièces (demandées pour l'envoi ensuite du code secret) et que celles-ci correspondent à votre situation, le numero de rue y figure et a été normalement (principe de vérification) corrigé d'office par @PMU, par mesure de sécurité adressez-leur un email, qu'ils en tiennent compte... Étonnant sinon qu'ils vous envoient cela "en l'état"...
Quant au téléphone, pas indispensable : un courriel suffit ! ;)
belle fin de journée à tous !

Bonjour Yaya974,

Avez-vous déjà transmis les documents demandés pour la confirmation du compte ? Si c'est déjà fait, il faut compter le délai postal pour la réception du code secret !

Bonne journée à vous !

allinroulio
allinroulio

allinroulio

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bonjour a quelle endroit je dois mettre mon code secret svp je nai pas de lien pour cela

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