Bonjour mayaya48

Votre question concerne votre compte de jeux en particulier. Les membres de la Communauté sont des parieurs comme vous, ils n'ont donc pas accès à vos informations et ne vont pas pouvoir vous venir en aide sur cette question.
Je vous invite ainsi à contacter le Service Client comme vous le conseille ryko 14 . Le conseiller en charge de votre dossier, qui lui aura accès à vos informations, pourra vous apporter les éléments de réponses nécessaires et débloquer votre situation :)

Pour contacter le Service Client : toutes les informations sont en bas de page ! 3971 par tel, chat, mail...

Bonne journée à vous :)