Bonjour linkoten ,

Votre question concerne votre compte de jeux en particulier. Les membres de la Communauté sont des parieurs comme vous, ils n'ont donc ni accès à vos informations, ni à votre historique de jeux, et ne vont pas pouvoir vous venir en aide sur cette question.
Je vous invite ainsi à contacter le Service Client. Le conseiller en charge de votre dossier, qui lui aura accès à votre dossier, pourra vous apporter les éléments de réponses nécessaires et débloquer votre situation :)

Bonne journée à vous :)