Bonjour, Alors voilà j'ai approvisionné mon compte de 30€ en m'inscrivant, j'ai parrié et gagné, je n'ai eu aucun bonus etc, et pourtant ma somme retirable n'est pas la somme que j'ai approvisionné mais seulement 17.20€, pourquoi? Si on approvisionne le compte de 30€ on est obliger de miser les 30€ on ne peut pas les retirer ensuite sans les avoir tout jouer?
Bonjour, sur le concours : Communauté,
J'ai lu les gains répartis sur une journée ou plus;
Exemple sur une journée, c'est indiqué, GIAN NON RETIRABLE ; Cela veut dire quoi...
Bonjour,
Les bonus que vous obtenez sur des concours, cagnottes ou autres promotions sont des GAINS NON RETIRABLES.
Cela veut dire que si vous aviez envie de clore votre...
Je pense qu'il y a eu une erreur lors de l'attribution du bonus de 20% de mes gains. En effet j'ai gagné 37,2 euros et le bonus de 20% ne fait que 0?76 au lieu de 7,6 euros
Bonjour Suggy55
En effet, il me semble qu'il y a un problème :/
Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre compte de jeu. De ce fait, je vous invite à prendre contact...
Bonjour,
les membres de la communauté n'ont pas accès à vos données de compte, dans ce contexte, n'hésitez pas à contacter le service client en passant par les options de...
Bonjour,
Malgré la validation de mon compte PMU avec le code recu par la poste, il m'est impossible de retirer mes gains. On me demande de rentrer le code de validation et...
Bonjour,
Peut-être vos gains proviennent d'opérations commerciales ?
Par exemple, quand on approvisionne un compte pour recevoir un montant bonus, l'approvisionnement et le...
Toute personne souhaitant faire l’objet d’une interdiction de jeux doit le faire elle-même auprès du ministère de l’intérieur. Cette interdiction est valable dans les casinos, les cercles de jeux et sur les sites de jeux en ligne autorisés en vertu de la loi no 2010-476 du 12 mai 2010. Elle est prononcée pour une durée de trois ans non réductible.