JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENTS, ISOLEMENT, DÉPENDANCE.
POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09 74 75 13 13. (APPEL NON SURTAXÉ)
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Question en attente de réponse
bonjour, je rencontre un soucis à chaque fois que je veux jouer sur une table. il me marque " désolé merci de vérifier votre compte avant de jouer". mais mon compte a été valider. j'ai reçu le code confidentiel et je l ai rentré. alors pourquoi je ne peux pas jouer ? pouvez vous m expliquer comment je dois procéder svp. merci cordialement. gandalf
Réponses
Bonjour Gandalf190280,
Je vous conseille de contacter le service client pour résoudre votre problème, vous pouvez le joindre par téléphone au 3971 de 8h30 à 22h ou par live chat depuis le logiciel poker (l'onglet à droite de "promotions", rubrique "nous contacter" ; il me semble que les horaires du chat sont plus restreints que ceux de l'assistance téléphonique).
Cordialement.
Bonjour gandalf190280,
Essayez peut-être de fermer l'application, éteindre le pc, nettoyer, faire les mises à jour, puis re-démarrer ! (parfois cela suffit)
Sinon, contactez effectivement @PMU (bas de page) pour une intervention technique, seuls habilités à connaitre vos données confidentielles du compte !
Belle soirée à vous deux !!!
Oublié mot de passe
Les cadres sélectionnez et finalisez sont trop rapprochés du coup je n'arrive pas à jouer j'ai vérifié le zoom rien à faire
un anonyme a répondu
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NICOLAS a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
