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Question en attente de réponse

turfoot du 18/07/18

bonjour,
quand seras verse les gains du turfoot du 18/07 vu que dans mon compte je voir ca:
vous avez gagné : 289,36 € dont 278,00 € provenant de la cagnotte turfoot
cette somme a été créditée sur votre compte pmu
et j ai rien recu a ce jour !
merci
salutations

FREDDY62
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FREDDY62

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Réponses

nico3
nico3

nico3

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Bonjour Freddy2105,

Il me semble que les gains du turfoot sont habituellement versés le mercredi, mais c'est l'été et il probable que, comme dans beaucoup d'autres entreprises, le pmu soit en léger sous-effectif du fait des départs en vacances.

Vos gains vont sûrement vous être crédité sous peu, je vous invite à patentier quelques jours et à contacter le service client en début de semaine prochaine dans le cas où vous ne les auriez toujours pas reçus.

Cordialement.

FREDDY62
FREDDY62

FREDDY62

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ok merci bon jeudi a vous

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Freddy
Pour info je suis dans le même cas que toi . J ai gagné la cagnotte mais l'argent n'apparait toujours pas sur mon compte PMU . Je vois également le pari gagnant dans mes historiques donc je pense que nous sommes en cours de paiement. A priori cela arrive quelques fois qu'il y ait un peu de retard pour le paiement de la cagnotte turfoot.
bons jeux et bon Week end

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour 11alessio11 et FREDDY2105

Effectivement, il y a un peu de retard. Le versement des gains est en cours de traitement. Je vous invite donc à patienter. Le crédit des 278€ ne devrait plus tarder à arriver ;)

Bonne journée et bravo !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Merci beaucoup pour la réponse Mathilde . Bonne journée et bon week end !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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J'ai également remporté une partie de la cagnotte et je n'ai toujours rien reçu à ce jour, je voulais savoir comment contacter le service client sans avoir à appeller le numéro payant.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonsoir Lampard . Tu peux les contacter par mail ou par tchat . J ai eu une réponse aujourd'hui, ils ont eu un incident avec le paiement de la cagnotte, c est donc "" normal "" que l argent ne soit pas encore sur le compte . Ils font le nécessaire pour régler le problème et nous invite à patienter
Voilà les toutes dernières infos que j ai eu cet après midi

Anonyme
Anonyme

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Merci pour l'info

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