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Question en attente de réponse

Remboursement non effectué

J'ai parié 20€ hier soir sur les 2 matchs de la CDM mais j'ai (merci la Russie...) perdu.
Mon pari n'a toujours pas été remboursé.
Pour info je me suis inscrit hier et je n'ai pas encore reçu le code de validation définitif de mon compte.
Le remboursement est-il lié?
J'aimerais pouvoir reparier cet argent rapidement.
Merci

Riyad2406
Riyad2406

Riyad2406

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
6 commentaires
Thème
Question
Nom de l'auteur
Riyad2406
Date
8 juillet 2018
il y a plus d'un an
Consultations
194 vues
question
q

Réponses

zorbec

zorbec

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Appeller le service client pmu le 3971

Nom de l'auteur
zorbec
Date
réponse
r
Gregory@pmu

Gregory@pmu

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Riyad2406,

Le remboursement est effectué sous 10 jours au maximum. Plus d'infos sur les conditions de l'offre dans cette FAQ :

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1671077-benefici...

N'hésitez pas à revenir vers les membres de la Communauté si besoin !

Bon après-midi.

Nom de l'auteur
Gregory@pmu
Date
réponse
r
poppydu59000

poppydu59000

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour j'ai parié le 30 juin sur le match france argentine.
Je n'ai pas eu le remboursement de 50 euros en freebet alors que j ai validé le code de confirmation et donner les documents ! je trouve ca scandaleux !!!!!

Bonne journée

Nom de l'auteur
poppydu59000
Date
réponse
r
Mathilde@PMU

Mathilde@PMU

Niveau
3
4487 / 5000
points

Bonjour,

Effectivement, au vu des délais, je comprends votre agacement. Je vous invite à contacter directement le Service Client. Ces derniers pourront vous venir en aide (contrairement aux membres de la Communauté, puisque ceci concerne votre compte perso)! Pour les contacter : 3971 par tel, chat, réseaux sociaux, mail... tous les moyens de contact en bas de page ;)

Bonne journée et bon match !

Nom de l'auteur
Mathilde@PMU
Date
réponse
r
M1ro19

M1ro19

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour, J'ai parié 5€ un combiné triple sur le challenge rugby européen. Il y avait une offre promo, qui rembourser les paris perdant. Je n'ai rien reçu...
Numéro de référence du récépissé de pari : O/1774253/0000380 du 07/12/18

Merci d'avance,
Bien à vous

Nom de l'auteur
M1ro19
Date
réponse
r
Mathilde@PMU

Mathilde@PMU

Niveau
3
4487 / 5000
points

Bonjour M1ro19 ,

Vous êtes ici sur la Communauté, les membres n'ont pas accès à vos données et ne vont donc pas pouvoir vous aider. Je vous invite donc à contacter le Service Client. Ce dernier peut avoir accès à votre historique, il vous donnera donc les réponses que vous attendez ;). Pour le joindre, toutes les informations sont en bas de page ! Bonne journée :)

Nom de l'auteur
Mathilde@PMU
Date
réponse
r

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