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Question en attente de réponse

différence gain-solde

J'ai remporté sur un pari combiné la somme de 449,59 euros ce gain étant clairement annoncé et indiqué comme crédité sur mon compte PMU, cependant lorsque je fais la démarche nécessaire pour toucher mes gains mon solde n'est que de 200 euros et non pas de la somme effective du gain. Je ne trouve pas cela normal et j'espère recevoir au plus vite la bonne somme.

mariebls
mariebls

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Réponses

Bonjour mariebls ,

Lorsque vous avez engagé ce pari combiné : avez-vous utilisé un pari gratuit ? Ceci pourrait expliquer cela... N'hésitez pas à nous en dire d'avantage :)
Bravo en tout cas !

J'ai jouer un quarté champ réduit de 13 euros (2-6xx/3-5-8-10-13, arrivée : 2-10-5 6-16(rapport désordre 1.057,00 euros) logiquement je devrais avoir comme solde 1.057,00 ce qui est mentionner comme gain gagner alors que le solde est de 500 euros seulement alors que le rapport désordre d'un champ réduit est double plus les bonus
comment récupérer ie reste de mes gains

Hello chikto

Pour cette demande spécifique, je vous invite à contacter le service client.

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En effet, vous ne donnez pas la course la réunion, et vous ne précisez pas si vous avez joué en point de vente ou sur internet, les rapports étant différents sur ces deux supports...

bonne journée

je reprend mon commentaire,
j'ai jouer sur internet dans la course du 17/07/18 R1C3 un quarté (2-6xx/3-5-8-10-13) soit 13euros Arrivée (2-10-5-6-16)
le rapport désordre est de: 1.057,00 euros ayant jouer un champ réduit je devrais recevoir sur mon compte 2 fois le rapport désordre soit 1.057,00 (ma mise était de 50%) sans les bonus
j'ai été créditer que de 500 euros sur mon compte
Est-il possible d'obtenir gain de cause !
En attente d'une réponse je vous remercie à l'avance

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