JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENTS, ISOLEMENT, DÉPENDANCE.
POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09 74 75 13 13. (APPEL NON SURTAXÉ)
POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09 74 75 13 13. (APPEL NON SURTAXÉ)
Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai créé mon compte PMU il y a 2 jours et un problème a fait que je n'ai pas eu besoin de créditer mon compte de 5€ (bug sur Paypal).
Cependant j'ai bien entré le code SPORT200 et mon compte est fonctionnel.
Mais je me demande quelque chose: je n'ai pas encore effectué de pari, et je me demande si je serais remboursé si je crédite mon compte seulement maintenant de 40€ et que je perd mon premier pari ?
Merci :)
Bonsoir @MrNestor751,
Si le bug est reconnu (ce que vous décrivez) aucun souci !
Le code est entré, le compte fonctionnel dites-vous, donc même si ici nous n'avons pas accès à vos infos perso (confidentialité) je crois à vous lire, que tout est ok !
Faites vos paris etc., puis (selon conditions générales) vous serez remboursé selon promo, à hauteur du pourcentage annoncé à celle-ci, au gré de vos paris...
(dans un délai d'une dizaine de jours environ)
Cependant, comme cette question est technique également (logiciel @PMU rapport au bug), je préfère pour être certain, vous inviter à contacter le service clients @PMU (par exemple par Chat en bas de page) afin qu'ils vous confirment cela ! ;)
Belle soirée à vous !!!
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
N'hésitez pas volontiers à nous publier un petit retour aussi svp, merci !
Merci pour votre réponse, oui j'ai essayé de passer par le chat mais il me semble indisponible pour le moment (je ne peux pas cliquer sur l'icone), je reviendrais régulièrement voir :) Merci bcp! Bonne soirée à vous aussi!
Hello MrNestor751
Si vous n'avez pas accès au chat, n'hésitez pas à contacter le service client PMU par message privé sur la page facebook, le vecteur de contact est tout aussi rapide :-)
à bientôt !
Après discussion sur la page Facebook, on m'a indiqué que le remboursement sera bien effectif lors de mon premier pari s'il est perdu :) Merci pour votre aide!
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
Jérôme@pmu a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
