@tehema bonsoir,
Nous n'avons aucun accès à vos données personnelles ici, veuillez comme le conseille @Timour vous rapprocher de @PMU (par exemple par Chat en bas de page) qui pourra vous répondre de façon confidentielle mais aussi comment pouvons-nous savoir où est le hic exactement? Les raisons pouvant être si variées... N'hésitez pas à nous mettre un petit post en "retour" (général) cependant, car c'est toujours interessant à lire !
Belle fin de journée !!!