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Question en attente de réponse

Gain Turfoot - Date paiement ?

Bonjour,

J'ai eu le bonheur de trouver la dernière grille Turfoot du 27 mai. Mais je n'ai pas été payé, pourtant quand je vais sur ma grille gagnante, cela me dit "Vous avez été crédité de X€".
Comment faire pour être payé ?

Totodoum
Totodoum

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Réponses

Totodoum
Totodoum

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Déjà fait sur le live chat, quelqu’un m’a « rassuré » en me disant que c’était payé maximum sous 48 heures et les 48 heures sont dépassées c’est pourquoi j’esperais Qu’un admin de la communauté puisse prendre les choses en main...(alors que ma grille turfoot me dit que mon gain m’a été payé ce qui n’est absolument pas le cas). :(

Mickael@PMU
Mickael@PMU

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Equipe

Bonjour totodoum,

la Communauté n'a pas accès à vos paris, pouvez vous poster une copie du turfoot en question ?

Totodoum
Totodoum

Totodoum

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Voici la copie. Merci

Totodoum
Totodoum

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J'ai parlé avec le live chat hier et aujourd'hui. Hier on m'a dit que je serais payé dans la soirée :(
Maintenant on me dit que cela a été transféré vers le service concerné et de patienter...toujours patienter...
Obligé d'aller demander à droite à gauche :( 5 interlocuteurs différents, des transferts en live chat et toujours pas crédité.

Mickael@PMU
Mickael@PMU

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Equipe

On a relancé les équipes en charge, on attend des news... on vous dit ça dès qu'on en sait plus !

Totodoum
Totodoum

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Le Live Chat les a relancés hier aussi et j'ai envoyé un email, j'espère que cela ne va pas tomber aux oubliettes et traité rapidement :(
j'aurais bien aimé savoir si l'autre gagnant a été payé ou non car nous sommes censés être deux.

Merci en tous cas.

Totodoum
Totodoum

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Je viens d'être payé, merci à tous les animateurs pour leur aide.

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