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Fermeture compte internet?

Bonjour, alors que mon compte était à 0€, j’ai reçu un avertissement par mail le 05/04 que mon compte allait être fermé le 20/04. Le 19/04 je fais un virement de 15€ pour maintenir mon compte ouvert, mais lorsque j’essaie de me reconnecter le 27/04, mon compte ne fonctionne plus. J’ai créé un nouveau compte le 28/04 avec dépôt et pari dans la foulée et aujourd’hui je reçois un remboursement pour la fermeture de mon compte mais seulement de 10€ et non de 15€ comme déposé 8 jours plus tôt...si j’avais su qu’il y aurait une retenue, il est évident que je n’aurais pas fait ce virement...
En sachant que j’ai créé un compte aussitôt avec pari, pensez-vous que je puisse récupérer ces 5€? Sous forme de bonus par exemple ?
Merci pour vos avis et conseils.

Anonyme
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Réponses

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Hello,

Le cas est assez spécifique et concerne votre gestion de compte PMU personnelle, le traitement est du ressort du service client, les avez-vous contacté ?

à bientôt

Anonyme
Anonyme

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Bonsoir, comment je peux contacter les animateurs ?
Avant de contacter le service client, je voulais savoir si selon vous je pouvais espérer récupérer quelque chose..
Merci.

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Equipe

Bonjour,

Pour des demandes relatives à votre gestion de compte, le plus simple est de contacter directement le service client.

Vous pouvez contacter ce dernier en passant par la page facebook PMU (via message privé).

à bientôt

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