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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je reste dans l’attente d’une réponse du service client depuis le 14 Mars, soit 16 jours ...? Après plusieurs relances avec la réponse « demande en cours au service compétent » je me questionne quand même sur le délai. Quelqu’un a déjà eu le cas ?
Réponses
Bonjour Tristan67590,
Le délai est en effet anormalement long... Je fais faire remonter cela.
Avez-vous relancé le Service Client via un autre canal de contact entre temps à ce sujet ?
Bon weekend à vous.
Bonjour,
J’ai fait plusieurs relances mais par le même biais. (Application mobile>Posez votre question) j ai à chaque fois reçu une réponse rapide m’indiquant que c’est en cours dans un service spécifique. Mais effectivement la demande date d’il y a presque 3 semaines maintenant..
Merci beaucoup. Bonne fin de journée
Bientôt un mois... toujours aucune nouvelle. Et après on me demande si je suis « très satisfait , satisfait, peu satisfait, ou pas du tout satisfait » du service client. (Mail automatique certes)
Vraiment une belle blague ce site quand même
Bonsoir Tristan67590,
Il est vrai que le délai est très long, pouvez-vous me contacter par message privé pour que je transmette cela ?
Merci et bonne soirée à vous.
1 mois et 4 jours. « Nous faisons notre maximum afin de vous répondre le plus rapidement possible ». Le service client de Pmu, distributeur de rêves
un anonyme a répondu
Gregory@pmu a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Gregory@pmu a répondu
un anonyme a répondu
alain 62 a répondu
zorbec a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
