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Cette question a été résolue

Maj 28/03, avant maj j'avais 142€ et après la maj plus que 60€. ?

Voilà j'avais gagné un pari hier à 132€ et mon compte étais monté à 142€ avant votre mise à jour de 00h à 6h ce 28/03. J'aimerais récupérer les 82€ que l'on m'as retiré à cause de cette mise à jour et en connaître la raison !

Anonyme
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NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour WllyDark,
Un virement de vos gains vers votre compte bancaire est automatique lorsque le solde de votre compte dépasse un certain montant, il est possible que ce soit l'explication de ce que vous décrivez si ce plafond est fixé à 60€.
Vous pouvez modifier ce montant en allant dans :
_mon compte
_mes informations
_mes autolimitations
_plafonds d'appro et de retrait
_cliquez sur "modifier" dans "plafond de virement automatique de mes gains" et saisissez un nouveau montant.
Si cela ne répond pas à votre question, n'hésitez pas à poster un nouveau message ou à contacter le service client si vous pensez qu'il s'agit d'un dysfonctionnement.
Cordialement.

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