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Erreur d'affichage poker

Bonsoir !

Je viens de jouer un tournoi pmu a 3 euros l'entrée, et pendant plusieurs dizaines de minutes j'ai joué contre un joueur dont je ne voyais ni les jetons, ni les mises, je ne pouvais voir si il était couché ou dans un coup. De plus mon pseudo s'est transformé pendant quelques temps, lorsque je changais de place cela ne faisait buguer encore plus. Quitter la partie et revenir n'y a rien fait.

Alors qu'il ne restait que 14 joueurs, pour 9 places payées, vous pensez bien que c'est extrêmement difficile de jouer dans ces conditions. Je vous partage quelques photos pour illustrer tout ça, dans certains cas je ne savais même pas qui mettait les blinds, tout semblait être dans le désordre.. Le pseudo du joueur est " B3SERK" Forcément c'est dur de jouer sans savoir ce qu'il fait.. Ainsi que son stack qui était bloqué.

Sur la dernière l'image num 3396 c'est encore plus dramatique, mes cartes apparaissent sur mon adversaire, mais la barre de temps est ailleurs fin c'est n'importe quoi.
Clairement c'est ça qui me fait perdre le tournoi car c'est devenu injouable.. Donc que pouvez vous faire ?

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Réponses

Bonjour Matisane.

Effectivement cela est complètement anormal , heureusement vous avez pu screener différentes images et je vous invite a prendre contact avec le support client en leur transmettant vos pièces justificatives concernant ce problème et vos explications.
N'hésitez pas a nous donner la suite de ce dysfonctionnement.

Cordialement

Bonsoir Matisane,

En effet, ces anomalies d'affichages peuvent perturber votre partie... Vous pouvez transmettre les copies d'écran au Service Client comme vous l'a conseillé Patrick1801.

En parallèle, vous pouvez également suivre les pistes décrites dans cette FAQ pour améliorer le fonctionnement du logiciel :

https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1332283-ameliorer-fonctionnement-logiciel-poker

Bonne soirée à vous.

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