Bonsoir Yampay,

Sur la Communauté, nous n'avons malheureusement pas accès aux données de votre compte.

Vous pouvez donc joindre le service clientèle au 3971, ou nous contacter sur Facebook ou Twitter sur nos messageries.

Bonne soirée !

Bonjour à tous,

L'anomalie concernant l'attribution des cartes a bien été remontée et corrigée depuis ce matin !

Bon après-midi à tous et à bientôt sur la Communauté.

Bonjour Nino,

J'ai dû recevoir une info erronée, je fais remonter votre message !

Toutes nos excuses pour cette anomalie et bonne soirée à vous.

Bonjour à tous,

Suite à l’incident sur la promotion Card Rush un dédommagement a été prévu. En fonction du nombre de cartes que vous avez perdu, vous allez bénéficier d’un bonus par tranche déblocable.

Le bonus se décompose de la façon suivante :

Si vous avez perdu entre 1 et 5 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 5€.
Si vous avez perdu entre 6 et 25 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 25€
Si vous avez perdu entre 26 et 50 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 50€
Si vous avez perdu entre 51 et 75 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 75€
Si vous avez perdu entre 76 et 100 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 100€
Si vous avez perdu entre 101 et 150 cartes, vous recevez un bonus à débloquer de 150€

En plus de ces bonus, un package Las Vegas 2018 d’une valeur de 4 000€ sera ajouté au Freeroll Card Rush du 31 janvier.

Bon après-midi à tous et à bientôt sur la Communauté !