Bonjour,
J'ai créer un compte sur le site PMU.FR il y a environ 2 semaines.
J'ai reçu mon code de validation par courrier.
J'ai essayé de me connecter afin de valider mon compte avec ce code, mais lorsque je tente d'accéder à mon compte, cela me dit :
"Votre numéro de client, votre code confidentiel ou votre date de naissance sont incorrects. Veuillez renouveler votre saisie, merci.
(Code: 201)"
Je suis pourtant sûre de mon numéro de client, date de naissance et mot de passe....
Et lorsque je fais "mot de passe oublié", je ne reçois pas de mail pour le réinitialiser sur mon adresse e-mail d'inscription. Pourtant je reçois bien le mail lorsque je fais "identifiant" oublié.
Où se situe le problème ?
Comment faire pour accéder à mon compte, activer mon code ?
Je vous remercie.