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Question en attente de réponse

Bonus FRAPDG non reçu

Bonjour, j'ai crée mon compte en entrant le bonus FRAPDG qui offrait deux paris de 10€ gratuits (à partir du 25/11 dans un délai de dix jours) mais je n'ai rien reçu. Y-a-t-il eu un problème lors de mon inscription ? Merci !

Joeyx
Joeyx

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Jihane@PMU
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Equipe

Bonjour Joeyx,

Le bonus vous sera crédité dans un délai de dix jours. Vous devriez donc le recevoir d'ici le 04/12.

Bon dimanche !

Joeyx
Joeyx

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Pardon c'est une erreur de ma part, les paris gratuits étaient censés être offerts à partir du 15/11 et pas du 25/11, le délai est donc dépassé... Que faire ?

Jihane@PMU
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Equipe

Bonsoir Joeyx

Dans ce cas précis, il vaut mieux consulter le service clientèle. Ils ont accès à votre compte et pourront vous répondre précisément. Vous pouvez les joindre au 3971.

Bonne soirée !

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