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Question en attente de réponse

paris sportif impossible quelque temps apres avoir recu le carte mypmu

bonjour, j'ai un compte pmu.fr existant depuis pres de 4 ans qui a toujours tres bien marcher , jusqu'a il y a a peu pres quelque mois ou je ne peu plus parier ni au turf ni au parie sportif mais seulement en point de vente.
j'ai remarquer que cela mes arriver peu de temps apres avoir demander la carte mypmu avec se meme compte ( lors de l'aquisition de la carte tout marcher pendant encore quelque temps) , mais un jours chez un ami en voulant me connecter sur mon compte par l'application mypmu j'ai pu me connecter mais je ne pouvais plus parier .
je me suis renseigner et je pense que ces a cause de la carte mypmu mais comment puis-je faire pour reactiver mais parie en ligne sans refaire de compte pmu car quand je veut en recree un on me dit que j'ai deja un compte actif ...

merci par avance de vos reponse .

pietro13
pietro13

pietro13

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Réponses

bonjour pietro.

Les membres de la communauté ne pourront vous aider sur ce probleme personnel , il vous faut contacter le service client via les différents contacts que vous trouverez au bas de cette page.

cordialement

Bonjour Pietro13, PATRICK1801, la Communauté, les Animateurs,

Au PMU, les paris sportifs s'effectuent UNIQUEMENT sur pmu.fr.
La carte MyPMU est EXCLUSIVEMENT destinée aux PARIS en POINTS de VENTE, par SMS et ALLO PARI.
A priori, il ne doit pas y avoir d'interférence.
Ce que vous nous indiquez paraît étrange.
Donc, après vous êtes connectés au site PMU.fr, positionnez-vous sur CONTACT et expliquer clairement votre situation.
Dans le cadre de la démarche QUALITE et d'EXCELLENCE, vous recevrez une réponse dans 48 heures.
Par avance MERCI de nous tenir informés de l'issue de "cette affaire".
Bonne soirée. Très bonne continuation.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Le compte pmu.fr a dû être bloqué, il faut se tourner vers le Service Client (Live Chat de préférence pour un traitement plus précis et plus rapide) pour en demander la raison et demander le déblocage. Il m'est arrivé la même chose par le passé, après avoir rouvert un compte pmu.fr, en ouvrant ensuite un compte carte mon compte pmu.fr a été bloqué.

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