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Question en attente de réponse

gains non crédités de tournoi

Bonjour,

J'ai gagné 5.40€ sur le 2000€ Cash Booster et ils ne m'ont pas été crédités à la fin du tournoi.

Cordialement,

Julien TEDESCO

broodbang
broodbang

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Réponses

entrenoo
entrenoo

entrenoo

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Bonsoir broodbang,
Il s'agit certainement du temps nécessaire à la mise à jour de votre compte,
Si vous avez gagné, vous serez crédité.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter le service client au 3971.
Bonne soirée.

ANAIS0912
ANAIS0912

ANAIS0912

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Salut Broodbang,
Notes bien qu'il sagit d'"euros de tournois" en gain et non d'euro
La différence est qu'ils n’apparaîtront pas dans ton solde sur ta page d’accueil
mais quand tu t'inscriras a un tournois,ils te demanderons si tu veux utiliser l'argent de ton portefeuille poker ou alors utiliser "tes euros de tournois".
C'est donc de l'argent que tu peux uniquement rejouer en tournoi mais en aucun cas percevoir..
Voila,en espérant t'avoir aidé
Bonne continuation.

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