Bonsoir @Phyllou,
Je comprends votre point-de-vue, malheureusement il semblerait que ce soit-là une question validée aux Conditions Générales @PMU ! De plus, comme ici, sur @La Communauté nous n'avons pas accès aux données confidentielles des comptes joueurs, nous ne pouvons vous aider, car seul @PMU peut vous répondre !
Pour toute info, je vous invite donc à les contacter au besoin, selon modalités en bas de page ! ;)
Mais je crois comprendre que malheureusement pour vous, il n'y a pas de solution, reste plus qu'à réapprovisionner autrement, je pense !
Belle soirée !!!