JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENTS, ISOLEMENT, DÉPENDANCE.
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Question en attente de réponse
J'ai reçu une offre promo et je remplis toutes les conditions,mais le PMU souhaite juste m'arnaquer concernant mon remboursement
.
(Extrait de conversation)
Nadera : Je comprends votre votre agacement, j'ai bien retrouvé votre offre en date du 01/06/2017 . Votre demande en date du 16/06 dû à cette offre était en cour de traitement, ma collègue vous a envoyé un mail en date du 27/06/2017.
Anonyme_484211 : donc je reçois une offre le 1/6/17
Anonyme_484211 : mais selon votre collègue je n'y ai pas droit
Anonyme_484211 : j'en suis pas le destinataire
Nadera : Je comprends bien votre remarque et comme écrit précédemment, j'ai transmis auprès de nos experts afin de faire le nécessaire.
Anonyme_484211 : à noter que j'ai également changer de mail
Nadera : Tout à fait et rassurez vous, nous avons tout les échanges, Chat, Mails, Appels.
Anonyme_484211 : ok
Anonyme_484211 : je crois que cette discussion ne peux plus aboutir a autres choses
Anonyme_484211 : donc je vais encore patienter deux semaines en attente d'un retour par mail de votre part
Nadera : Je vous invitent à patienter milieu de semaine prochaine et ne manquerais pas à revenir vers vous.
Réponses
Hello jocklas
Je pense que votre demande a en effet été remontée, je vais appuyer cela en faisant de même de mon côté.
ça devrait se décanter, lorsque vous aurez un retour, n'hésitez pas à revenir sur la communauté pour en faire part
merci pour votre patience :-)
à bientôt
Bonsoir Jocklas, je peux comprendre votre problème, malheureusement les membres de la communauté ne peuvent pas intervenir auprès de pmu.fr dans le cadre d'un cas personnel, je vous invite à poursuivre le dialogue .
Je partage mon expérience auprès de la communauté au cas ou quelqu'un à le même problème que moi.Le pire c'est que je suis bien le destinataire de l'offre
Merci de ces infos @Jerôme@PMU (et du post pour partager @jocklas), même si effectivement, pour ce qui est du fond du sujet, seul @PMU peut vous répondre !
Belle journée à tous !!!
Mickael@PMU a répondu
Jérôme@pmu a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
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lolopop a répondu
un anonyme a répondu
Jérôme@pmu a répondu
un anonyme a posé une nouvelle question
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