Bonjour @Jbaptiste35,
Des erreurs existent, si vous vous sentez lésé, contactez @PMU (CHAT bas de page) 7j/7 de 12h à 22H, pour parler en "live" avec un conseiller (c'est gratuit et confidentiel) !
En effet ici sur @La Communauté nous n'avons bien-sur pas accès aux comptes des joueurs (confidentiel oblige) donc seul @PMU peut vérifier avec vous les Pris effectivement engagés !
Belle journée à vous !

Bonjour, l'erreur reste humaine, mais si votre paris est gagnant, il faut faire une réclamation a pmu.fr, en apportant la preuve de votre paris, bonne continuation.