Bonjour.

ll me semble que vous ne soyez pas le seul a rencontrer ce problème , rapprochez vous du service client (via les différents contacts au bas de cette page) . Ou si des membres de la communauté ont déjà eu des réponses , pourront-ils vous aider .

cordialement

Bonsoir @walligator,
Un post au sujet existe déjà, d'autres membres rencontrent donc votre souci
https://communaute-forum.pmu.fr/questions/1395268-aucune-...
Je vous poste quelques liens qui devraient vous aider, je pense :
https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1394813-desactiv...
Ou encore :
https://communaute-forum.pmu.fr/questions/1385622-boite-b...
...Si malgré les conseils qui y sont proposés, le problème persiste de votre coté, contactez @PMU, CHAT bas de page, de 12h à 22h 7j/7 (gratuit et confidentiel) !
Belle soirée à vous !

Bonsoir,
Sur @La Communauté on est des "membres" comme vous, on n'a donc pas accès aux infos personnelles des comptes-joueurs, donc seul @PMU peut vous répondre !
Vous pouvez contacter @PMU (CHAT bas de page) 7j/7 de 12h à 22h, pour parler "en live" avec un conseiller !
Belle soirée à vous !

BONJOUR

voir déjà ce qui est paramétré comme montant d'auto limitation dans votre compte PMU

si c'est ZERO ceci explique peut être cela !